Когда нужна помощь душе: как работает круглосуточная скорая психиатрическая помощь в Санкт-Петербурге

Полезные советы

06.06.202509.06.2025

В жизни каждого человека могут возникнуть моменты, когда душевное равновесие оказывается под угрозой. В такие минуты особенно важно знать, что рядом есть профессионалы, готовые прийти на помощь в любое время суток. Для жителей Северной столицы круглосуточный вызов скорой психиатрической помощи в Санкт-Петербурге становится настоящим спасением. Эта служба работает без выходных и праздников, чтобы каждый мог получить поддержку в самый трудный момент.

Многие до сих пор считают, что психиатрическая помощь — это что-то постыдное или даже опасное. Однако современная медицина давно ушла от стереотипов, и сегодня психиатрическая скорая — это, прежде всего, забота о безопасности и здоровье человека. В этой статье мы подробно расскажем, как работает служба, когда стоит обращаться за помощью, что происходит после вызова и развеем самые распространённые мифы.

«Безумие — это делать одно и то же снова и снова, ожидая разных результатов.»
— Альберт Эйнштейн

Содержание

Что такое скорая психиатрическая помощь и зачем она нужна?

Скорая психиатрическая помощь — это специализированная служба, которая оказывает экстренную поддержку людям, столкнувшимся с острыми психическими расстройствами или кризисными состояниями. В отличие от обычной скорой, здесь работают врачи-психиатры и медицинские психологи, обладающие опытом работы с самыми разными ситуациями — от панических атак до тяжелых психозов.

Главная задача такой службы — быстро оценить состояние человека, оказать первую помощь и, при необходимости, организовать госпитализацию. Это особенно важно, когда речь идет о безопасности самого пациента или окружающих. Например, если человек ведет себя агрессивно, неадекватно, угрожает себе или другим, только профессионалы смогут грамотно и деликатно решить ситуацию.

Когда стоит вызывать психиатрическую скорую?

Резкое изменение поведения: агрессия, возбуждение, дезориентация.
Суицидальные мысли или попытки.
Галлюцинации, бредовые идеи, потеря связи с реальностью.
Отказ от еды, воды, сна на фоне психических нарушений.
Обострение хронических психических заболеваний.
Сильные панические атаки, истерики, тревожные состояния.

Важно помнить: если вы сомневаетесь, лучше перестраховаться и обратиться за помощью. Психиатры скорой службы умеют работать с самыми сложными случаями и всегда действуют в интересах пациента.

Как вызвать скорую психиатрическую помощь в Санкт-Петербурге?

Вызов осуществляется по телефону, и это можно сделать как для себя, так и для близкого человека. В Санкт-Петербурге действует несколько номеров, по которым можно обратиться за экстренной психиатрической помощью:

103 — единый номер скорой медицинской помощи (в том числе психиатрической).
112 — единый номер экстренных служб.
Городские психоневрологические диспансеры — у каждого района есть свой телефон.

Оператор задаст несколько вопросов, чтобы оценить срочность ситуации, и направит к вам специализированную бригаду. Важно отвечать честно и подробно — это поможет врачам быстрее сориентироваться и подготовиться к приезду.

Пошаговая инструкция по вызову

Позвоните по одному из номеров.
Кратко опишите ситуацию: что происходит, как давно, есть ли угроза жизни.
Сообщите адрес, контактный телефон, имя пациента (если знаете).
Дождитесь приезда бригады, не оставляйте человека одного.

В экстренных случаях время ожидания минимально — обычно бригада приезжает в течение 20-40 минут.

Что происходит после вызова: этапы работы бригады

После поступления вызова на место выезжает специализированная бригада, в составе которой обязательно есть врач-психиатр. Иногда к ним присоединяются фельдшер и санитар. По прибытии специалисты проводят осмотр, беседуют с пациентом и родственниками, оценивают риски.

В зависимости от ситуации возможны следующие действия:

Оказание экстренной помощи на месте (медикаментозная поддержка, психологическая помощь).
Госпитализация в психиатрический стационар (по показаниям и с соблюдением закона).
Рекомендации по дальнейшему лечению и наблюдению.

Важно: госпитализация без согласия возможна только в случаях, когда человекпредставляет опасность для себя или окружающих, либо не может самостоятельно заботиться о себе.

Сравнение: психиатрическая и обычная скорая помощь

Критерий	Психиатрическая скорая	Обычная скорая
Состав бригады	Психиатр, фельдшер, санитар	Врач общей практики, фельдшер
Показания к вызову	Психические расстройства, суицидальные мысли, агрессия	Физические травмы, болезни, острые состояния
Методы помощи	Психотропные препараты, психологическая поддержка	Обезболивание, реанимация, транспортировка
Госпитализация	В психиатрический стационар	В обычную больницу
Анонимность	Соблюдается, но информация может быть передана в диспансер	Соблюдается

Мифы и правда о психиатрической скорой

Вокруг психиатрической помощи до сих пор много мифов. Давайте разберёмся, что из этого правда, а что — вымысел.

Миф: После вызова психиатрической скорой человека обязательно увезут в больницу.
Правда: Госпитализация проводится только по строгим показаниям. В большинстве случаев помощь оказывается на месте.
Миф: Вызов психиатрической скорой — это клеймо на всю жизнь.
Правда: Информация о вызове не становится общедоступной и не влияет на трудоустройство или получение водительских прав.
Миф: Психиатры применяют только сильные препараты.
Правда: Врачи подбирают лечение индивидуально, часто ограничиваясь мягкими средствами или психологической поддержкой.

Преимущества круглосуточной психиатрической помощи

Доступность 24/7 — помощь можно получить в любое время.
Профессионализм — работают только сертифицированные специалисты.
Оперативность — минимальное время ожидания.
Деликатность и конфиденциальность.
Возможность анонимного обращения.

Для многих людей именно возможность получить помощь ночью или в выходной становится решающей. Ведь психические кризисы не выбирают времени.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли вызвать психиатрическую скорую анонимно?
Да, но в экстренных случаях врачи обязаны сообщить о госпитализации в диспансер.
Сколько стоит вызов?
Государственная служба работает бесплатно для жителей города.
Что делать, если человек отказывается от помощи?
Врачи могут оказать помощь без согласия, если есть угроза жизни или здоровью.
Можно ли вызвать помощь для ребёнка?
Да, детские бригады работают по тем же принципам.

Советы: как подготовиться к приезду бригады

Уберите острые и опасные предметы из зоны доступа.
Постарайтесь сохранять спокойствие и не провоцировать конфликт.
Подготовьте документы пациента (если есть).
Сообщите врачам всю известную информацию о состоянии человека.

Помните: ваша задача — обеспечить безопасность до приезда специалистов.

Не бойтесь просить о помощи

Психиатрическая скорая помощь — это не приговор, а шанс сохранить здоровье и жизнь. В современном мире забота о психике становится такой же важной, как и о теле. Не стоит бояться обращаться за поддержкой: профессионалы всегда готовы помочь, а своевременное вмешательство может спасти не только самого человека, но и его близких.

Если вы или ваши родные оказались в трудной ситуации, не откладывайте — звоните в круглосуточную психиатрическую службу. Помните, что вы не одни, и помощь всегда рядом.

Подробнее