Метка: анализа обратной связи

Как услышать голос клиента: Путеводитель по истории и эволюции обратной связи Обратная связь. Звучит просто, правда? Но на деле это сложный, многогранный процесс, который с годами претерпел невероятные изменения. От простых почтовых открыток до сложных алгоритмов анализа данных – путь развития систем обратной связи с клиентами полон интересных поворотов. Давайте совершим увлекательное путешествие во времени